Projetos

Mentorização de Executivos e estruturação de área de Managed Services

• Elaboração de projeto com objetivos e metas a alcançar
• Mapeamento de gaps de skills e competências
• Identificação e recomendação de talentos de mercado para estruturação dos times
• Elaboração de Portfolio de Serviços e certificação de produtos
• Desenvolvimento de negócios junto a clientes.
• Atuação direta em qualificação de soluções e propostas
• Apresentação de relatório final de recomendações conclusões de resultados


Auditoria / Análise factual de conteúdo serviços de TI prestados

• Análise do escopo do contrato estabelecido originalmente
• Verificação de artefatos efetivamente entregues
• Identificação de Gaps e requisitos novos
• Análise do cronograma e suas alterações
• Impactos operacionais e financeiros
• Documentação final com evidencias e constatações


Desenvolvimento e implementação de processos de Serviços de Outsourcing em empresa de telecomunicações

• Levantamento do cenário existente
• Definição dos modelos referenciais específicos
• Identificação e Análise de ‘gaps’
• Elaboração de Planos de ação
• Estruturação de iniciativas e projetos
• Suporte ao Gerenciamento dos projetos
• Elaboração de métricas
• Definição de novos papéis e estrutura organizacional

• Projeto de Implementação de estrutura de serviços para Produto ADSL
• Definição do conteúdo dos processos
• Análise recomendação de ferramentas